大概在去年 7 月,因緣際會下參加了由國教署主辦的\u00a0\n<a\n\n\t\n\t\n\t\thref = \\n\t\n\t\n\t\t高級中學學生自治培力營\n\t\n\n\u00a0,最後在報名截止前一小時才搭上這班培力列車。" loading="lazy" src="../images/2020-student-autonomy-training-camp/0_0KCw56PksJ8aHM1G.webp">

大概在去年 7 月,因緣際會下參加了由國教署主辦的  高級中學學生自治培力營  ,最後在報名截止前一小時才搭上這班培力列車。

報名

朋友早在活動前個禮拜就已經告知我有這項活動,那時因為快段考,不太想理會活動,所以就沒太在意,直到朋友在報名前一天晚上再次提醒我,我才打算起身報名,隔天早上衝去學校找訓育組長、校長簽名蓋章跑流程,報名截止前一小時才掃描上傳完。

報名完成後緊接著就是段考,段考後萬分期待這活動的到來o((>ω< ))o!

去程

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我第一次台鐵訂票,以 ibon 取票,並於閘門感應 QRCode 進站,結果我把它塞進驗票機內⋯當作學到經驗好了⋯⋯

塞進去時,看著朋友將票券塞進台鐵驗票閘,原本閘門沒反應,我還真的那麼以為 ibon 的票是直接塞,就跟著塞進去了,結果下一秒兩人的閘門開始狂叫,當下尷尬指數破表。

南區活動舉辦於走馬瀨,有接駁專車於指定地點接送,一早與同行朋友一起搭火車上臺南,出站時稍微有一列在排隊,估計是參加培力營的,朋友暫時離開去廁所的這段時間,人潮瞬間增加到兩、三排之多,回來排隊時我們倆都嚇到。

等待乘車

抵達會場後, 就是 SOP 入座儀式啦~ 我是說報到開幕式。就定位後,因為我們這批是提前抵達的,大約還要再等20分鐘高鐵班次來。我們就先探索環境,組員逐漸到期後由隊輔破冰!

學生權利與CRC

學權議題大亂鬥這節課將重點放在「捍衛自己的學權」,其中有項課程活動叫做「 議題亂鬥,學權Bingo! 」這項活動請參與學員體檢自己的學校,最後用小組Bingo串聯起來,在這部分三民就出了很大的問題,以下舉我當天活動列出的慢慢說:

  • 學校無穿著便服機會:這真的很考驗各間學校的開明度,不開放穿著便服的確沒有違法,各校自訂即可,但** 以服儀違規懲罰或愛校服務就是違法的懲處方式(轉彎處罰) **。
  • 秩糾於下課與早晨進校會於走廊與盡班抓服儀並登記:根據現場前輩的,基本上連同鞋子也不能管。
  • 能力分班:違反統包。
  • 朝會不到缺席會被記警告或小過。
  • 學校無2日自主規劃運用時間(俗稱免早修):這有 明訂法條 可參考,但學校為了各種防堵前幾屆學長姊而遲遲不肯通過免早修,反而利用早修不到或遲到繞道處罰(班導、考試、生輔組愛校服務等)。
  • 手機不可於學習節數(上課時間,不包括下課、早修、午休、放學等非正式上課時間)管制。

小組討論

學生議會

學生議會也是學生會組成的一大必備因素之一,而我們學校是班聯會(班級代表聯合會)。其實那時候在講學生議會的時候我自己聽的母颯颯,學生議會這個詞是我因為這次活動第一次聽到,學生議會,能吃嗎?

學生議會大概是我上任後到處去了解學生會的運作機制,與為了修改組織章程翻遍了各校的組織章程才稍稍有點了解。議會的運作真的頗複雜的,當下在場的各位聽到快睡著。最後得出結論: 原來學生議會是現實版的立法院啊!

Day1 上半場課程總結

Day1 下午課程在這邊就告一段落了,接著吃完晚餐會繼續下半場晚上的課程。

主持人也要我們歸納上半場課程的成果與反思,我覺得這是舉辦活動(課程)很重要的環節,不只可以讓主辦方有活動 feedback,學員也可以透過 九宮格反思 整理學到的東西,等等就是刺激的模擬校級會議了(都整理在同一段,在更下面)!。

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組織與社群行銷

Day2 一早,吃完早餐就是組織&社群經營的課程,這節課在訓練我們要怎麼維持學生會正常運作,減少紛爭、提高討論效率與化解衝突。

首先,學生會組織本體很重要。在開始前,先與團隊 擬定好年度工作計畫 ,其中區分出 高度重要與 低度重要 的時程表。高度重要不規劃進去學生會會倒,在這節課講師也推薦了大專院校學生會的十大工作重點。

討論時,我們以 一次開一個話題,黏貼 IDEA 便條紙的方式進行,在時限內盡情討論,並將問題或 IDEAs 寫在紙條上,時間到就必須停止討論並收回紙條。在討論過程中,主持人 設定 5 分鐘提醒一次,為時 7 分鐘的討論中, 自己怎麼影響團隊決策 、 團隊是否有人有相同目標、 是否有人扮演統整的角色 。

統整便條紙後,怎麼決定哪件事重要?在討論時,必須遵守 不以投票表決、 組員都能接受、 設定時限達到目標(在下一段,7 分鐘內留下 6 個人)、 他人發表時限內不能打斷或插嘴 。

篩選人力

就剛剛提到學生證年度重要活動,舉例籌辦耶誕晚會對學生會的影響。

耶誕晚會是學生會一年一度的大事,但需要招募一般同學加入耶誕晚會籌備團隊。

學生會年度重要活動

招募幹部的報名表發下後,總共收到了這 9 位同學毛遂自薦,但要在有限時間(7 分鐘)內挑選出 6 個最佳人選, 要從檢討缺點出發,還是從發現優點出發?

我們從著重於 功能性 切入,若與活動不太相關的能力都先忽略掉,並排除可能會影響活動順暢度的人選,能互補的人選再納入考量討論。

如上表,②高三女雖然吸金,但不適合與人溝通打交道在籌備上可能就會出現言語衝突,因此淘汰;

③高三男雖然活動精美品質高,但容易燒錢燒過頭,而這時就能與⑨高二男的金錢控制互補;

⑨高二男雖然控制金錢得當,卻容易稱王,這點大家討論後,覺得 ③高三男相較⑨高二男對整個籌備企劃的威脅性較低 ,因此淘汰⑨高二男。

例如⑦高二女雖然擁有萬人粉絲,在活動傳播上更有效益,卻因為 開會不一定能到這關鍵原因淘汰掉。

開會不一定能到呼應前段②高三女因不適合與人溝通打交道,間接會影響到籌辦進度,因此也剔除溝通不易的人選,並將擁有調節衝突能力的⑤高一女留下。

我們以比較的方式,取代容易指責、投票的方式,讓活動辦得盛大也要辦得有意義。

創造客群

這幾個方法最大好處在於可以迅速找出合適客群,不只要創造從無到有的社群經營,還要圈出有利受眾。

除了像耶誕晚會這種例行活動,很大重點在於能 吸引客群, 製造討論度、 交叉分析法(SWOT)、 座標法、 5A架構 。

模擬校級會議

接續 Day1 下午場課程,終於來到了緊張又刺激的模擬校級會議課程。

模擬校級會議這次選用的議題是廣為人知也是各校敏感議題-服儀,在這節課程中,我們會學到該如何 運用法條條款、 遊說有利方(老師、連署etc)、 避免反對方老師對我們二度傷害,以及練成 穩固立場 的表達口條。

在課程中有提到:校方常為了避免接觸該議題,會運用摸頭式應答,例如時間關係下次再說、有人對本條款(校規)通過有異議嗎?反映後也只會得到摸頭式回應, 通常沒人反駁的了就會通過

在此要訓練的就是如何 在已知狀況下,做到最大化最穩固的應對措施 ,大致講解完案例後,在場的小組被拆成了好幾個角色:校長、行政人員(各行政主任)、正反方老師組、學生會學生代表(代表該班同學)。

案例說明

市立青本高中開放學生在校園中穿班服。但對於班服的樣式,該校《服裝穿著規定》第5 條規範:「班服設計需於服裝上標示校徽、校名或TBHS 等擇一字樣,設計稿由導師審核後,送學務處生輔組備查。」A 班設計班服,因素來嫌惡學校管教方式,決定只在班服正面印上大大的校徽並打上紅色大叉叉。導師採取放任態度,於是通過導師審核。稿件送到教官室,教官隨即認為妨害校譽,打叉的校徽並非標示校徽,以違反班服辦法為由,將該班班⻑叫到教官室斥罵,警告其不要依照該設計製作班服,否則「有你好看的」。該班聽到班⻑被訓斥,不服教官,群情激憤,向學生會抗議,要求學生會在最近一次的「青本高中服儀委員會」上為該班發聲。

-前情提要

有你好看!遊說討論時間

進行完課程後就開始小組討論我們的應對措施,Day1 晚~Day2 中午課程這段時間是給我們自由運用討論的,我們抓緊時間討論出對策。

根據上方幻燈片及引文整理手邊出現有資源,我們的角色被分配到學生代表(吳同學),我們大致討論出這幾項我們可以鑽的漏洞:

  • 校規明確性不足
  • 在服儀解禁的時代下怎麼還會審查服儀?
  • 學校認為這會毀壞校譽
  • 無法忘記曾經的服儀
  • 這並非萬靈丹
  • CRC第13條兒童表意權
  • 沒有管道發表學生方意見
  • 法規明定「備查」即可,怎麼還可以退回?
  • 學生本意真的有意
  • 裝可憐給校方看
  • 我們本意並不是這樣的,只是希望學校可以…
  • 學校這樣處分,但學生真的本意是想跟學校做對嗎?
  • 跟風
  • 訂定服儀規範時沒有學生代表參與
  • 修改規範

在 Day1 晚這段時間,我們討論好後有一小段的商討遊說時間,可以跟各角色討論以遊說反駁,商討後稍微檢討了一下要改變的缺失及應對方式,最後就是大家的 就寢 夜生活 吃宵夜 時間。

意外討論時間

不對,是原本要夜遊沒成功的吃消夜時間!

摸頭式會議?

根據青民協歷年的統整,學校的摸頭會議大致可以分成五類: 推給過去型、 預設立場型、 違法亂紀型、 摸頭說謊型、 有苦難說型 。

  1. 先來談談推給過去型好了,學校或許會用「學長姊早已發生、提問過的問題,怎麼到現在還在提」等理由拒絕答覆與處理。而這時就可以叫學校認清事實,「過去是過去,現在是現在,面對可以現實嗎??!」,這時就要加強論述現今與過去的差異,並詢問學校具體困難在哪,以及可以怎樣改善。
  2. 第二個是預設立場型,例如「你們這幾票選出來的,就能代表全體學生嗎,搞不好其他學生也反對學生自治團體的意見。」這時要注意不要陷入學校的立場預設!趕快把重點拉回「提案的可行、正當性」,而不是跟著學校檢討過往。
  3. 接著是違法亂紀型,例如開服儀委員會時,學校就可能覺得「學生自治組織提的教育部服儀規定,管不到私校。校有校規,尊重校規就是學⽣的本分!」,這部分就必須先查好校規,才不會正式上陣時手足無措。
  4. 第四個是摸頭說謊型,「你們的意見很重要,我們會帶回去思考。」這些語句,都有可能是實際開會時會遇到的摸頭現象,思考過後的結果才是關鍵!重要會談要存證,何時有結果 、結果是否公開透明 都是會談後要注意的重點,才不會真的被摸頭蒙混過去。
  5. 最後是有苦難說型,上課有提到學校會用求情的方式,例如「你們提的案⋯⋯我跟你們講,是真的有困難,⽽不是學校不聽你們的。」第一時間聽到,或許學校真的有困難,但反過來思考,學校如果照著提案訴求執行,會經過哪些程序,中間的機會成本是否過高,或很困難?試著找出突破點,與學校協商出折衷方案會是最好的現象。

會議後,開會檢討時間

上述是校級會議容易出現的情況,萬一提案 吵 協商輸了,會後的檢討會可以往討論 更好的突破點為主軸。會後檢討會除了抓準突破點外,無論哪種類型,都要儘量 避免批評性的檢討會 ,糾錯是必然過程,但是為了未來調整。檢討會中可以以 解釋會議過程及討論內容為主軸,最後 擬定後續策略及方向 。

從模擬校級會議中我們學到幾招,先釐清會議校方提出質疑的內容 ,發現有 無法發言、 師長無限迴圈鬼打牆、 會議失焦、 以各種不相干理由打斷會議等狀況。統整後發現,其實面對校級會議能透過預先演練,在會議上達到更穩健的效果。經過這次校級會議後, 聽清楚陷阱、預先 準備足夠資料(例如法案或各校實行佐證資料)、 多練習發表口條、 抓準提案突破點 都是開會前不可或缺的演練橋段。

更細看會議後,學校方很在意 校譽,對於學生會的角度,校譽固然重要,目標更要放在 突破性關鍵訴求 ,盤點資源、撐出提案的正當性,進一步向學校主張合理性。對我而言,既然都能進入校級會議,就要把握這個機會發聲。

體制內外行動倡議

學生權益固然重要,除了體制內的檢討會、法條可以突破,還能試著尋求體制外的協助。

講白話一點,就是把事情吵大吧(當下的理解)。應該說尋求更有力的協助,取代與學校無異議爭吵不會改變的事實,除了可以 發起連署, 開記者會、尋求 民間團體協助 、投 國教署署長信箱 也都是可以嘗試選擇。

綜合心得

最後來說說我的心得吧!在這次活動中學到最重要的 貼便條紙 ,貼便條紙討論最大的好處就是 避免同時間異言堂造成想法混亂衝突,討論當下也能更有條理一步一步剖析。

還有階段性課程後的 九宮格反思 ,九宮格反思在短時間內接收到大量資訊特別有效,快速吸收後,再快速依照類別分類寫下,除了課程當下的吸收, 寫下歸納後對課程整體架構掌握度更加提升穩固 ,這大概也是課後隨堂考的由來吧。

模擬校級會議後,在這高強度密集的操練運轉下,大家都累透了,這兩天真的聚精會神下很吃體力。這趟學到了很多 答辯技巧 ,無論是發聲前,會議當下或事後檢討,在面對大場合的該以怎樣的態度呈現,私下的學生會經營溝通也是不可缺的重點之一。

最後的最後,身為學生會成員之一,直接面對的是學校與同學,在這些壓力與衝擊下,浩翔在活動最後送了一句話給我們,當下特別有感觸:

我們都在往更友善的路上走著,這條路很崎嶇,至少我們有彼此。

-人本教育文教基金會專案秘書 廖浩翔